Новости

19.08.2010:

Вирусные угрозы

22.07.2010:

Новые видеокарты

21.07.2010:

Новости с рынка процессоров

20.07.2010:

Новинки среди мониторов

19.07.2010:

Новые ноутбуки


Все новости...

Вопрос-ответ

В данном разделе вы можете найти ответы на часто задаваемые вопросы по обслуживанию и продаже компьютерной техники. Если вы не нашли ответ на свой вопрос, то можете задать его в разделе «Онлайн поддержка».

Частые вопросы по обслуживанию:

У нас в организации 4 компьютера сколько будет стоить обслуживание?
У нас, кроме компьютеров, в офисе есть принтер и сканер. Нужно ли отдельно платить за их поддержку – настройку, подключение, ремонт?
Сколько стоит обслуживание сервера?
У нас 3 магазина по городу, в каждом по 3 компьютера. Сколько будет стоить обслуживание всех наших компьютеров в данном случае?
Обслуживаете ли вы ноутбуки?
Ремонт компьютеров входит в обслуживание?
Если у нас больше 20 компьютеров – как будет определяться стоимость обслуживания? «По-договоренности» - это больше, чем стандартная цена в варианте «до 20 компьютеров» или меньше?
Что нужно для того, чтобы воспользоваться вашим абонентским обслуживанием?
Зачем нужны плановые выезды?
Вы работаете организациям? Возможна ли оплата по безналичному расчету?
Вы работаете с физическими лицами?
Входит ли в обслуживание работа с продуктами 1С?
Нам нужно периодически обновлять наш сайт, продвигать его в поисковых системах. Вы занимаетесь этим?

Частые вопросы по продаже техники:

Какое оборудование можно заказать через вашу компанию?
Нам нужно купить компьютер для учебы сыну, но назвать параметры мы затрудняемся. Вы можете сами подобрать нам подходящий вариант?
У нас есть старый компьютер, купленный 5 лет назад. Сейчас он сломался. Можете ли вы определить что именно в нем сломалось и поменять неисправные запчасти или нужно покупать новый компьютер?
Есть ли у вас доставка?
Сколько стоит сборка компьютера, если я покупаю не готовую конфигурацию, а из отдельных комплектующих?
Если мы делаем заказ, то в какие сроки можем получить товар?
Какое программное обеспечение можно у вас купить?
Вы работаете организациям? Возможна ли оплата по безналичному расчету?

Частые проблемы